Bachelor Responsable du développement commercial RNCP 37849
- Bachelor
- Selon l'âge
- 1, 2 ou 3 ans
- 2 jours par semaine
Objectifs de la formation :
La formation Bachelor a pour objectif de former des professionnels capables de concevoir, piloter et développer la performance commerciale d’une entreprise dans un environnement concurrentiel et en constante évolution. Elle vise à doter les étudiants de compétences solides à la fois stratégiques, opérationnelles et managériales.
À l’issue de la formation, les étudiants seront capables de :
- Analyser un marché et réaliser un diagnostic stratégique afin d’identifier des opportunités de développement commercial.
- Définir des objectifs commerciaux pertinents et élaborer un plan d’actions commerciales omnicanal, en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.
- Mettre en œuvre, piloter et évaluer la performance des actions commerciales à l’aide d’indicateurs de performance (KPI) et d’outils de reporting.
- Construire et déployer une stratégie de croissance durable en intégrant la connaissance client, la politique de prix, la négociation commerciale et la fidélisation.
- Développer et gérer un portefeuille clients, tout en assurant une relation client de qualité et pérenne.
- Manager, animer et motiver une équipe commerciale, recruter des talents et accompagner le développement des compétences des collaborateurs.
- Utiliser les outils numériques et les méthodes de gestion de projet pour optimiser l’efficacité commerciale et managériale.
La formation Bachelor est structurée autour de plusieurs blocs de compétences :
Bloc 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
Ce bloc vise à doter les étudiants d’une vision stratégique et opérationnelle du développement commercial. Ils apprennent à analyser un marché, comprendre le comportement des consommateurs et réaliser des études de marché pertinentes à l’aide de sources fiables. À partir de ces analyses, ils sont formés à réaliser un diagnostic stratégique (SWOT, Porter, matrices stratégiques) afin d’identifier des opportunités de croissance. Les étudiants développent également des compétences en gestion de projet et en design thinking pour définir des objectifs commerciaux clairs et mesurables (SMART), puis élaborer, mettre en œuvre et piloter un plan d’actions commerciales omnicanal. L’analyse de la performance, le suivi des KPI, la gestion budgétaire et l’amélioration continue font partie intégrante de ce bloc.
Bloc 2 : Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
Ce bloc est centré sur la construction et le déploiement d’une stratégie commerciale durable. Les étudiants apprennent à définir la mission, la vision et les objectifs de l’entreprise, ainsi qu’à comprendre les différents niveaux de stratégie. Une attention particulière est portée à la connaissance client à travers la création de buyer personas, l’utilisation d’outils comme l’Empathy Map ou le Value Proposition Canvas, et le marketing one-to-one. Les étudiants sont également formés aux politiques de prix, à la rentabilité et aux stratégies de pricing. Enfin, ce bloc développe des compétences solides en commercialisation omnicanale, négociation, prospection, fidélisation et gestion de la relation client, tout en intégrant la mise en place de partenariats commerciaux gagnant-gagnant.
Bloc 3 : Manager une équipe commerciale
Ce bloc a pour objectif de former les étudiants au management et au pilotage d’une équipe commerciale. Ils apprennent à définir les besoins en compétences, recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs, tout en prenant en compte les enjeux d’inclusion et de diversité. Les étudiants développent des compétences en animation et motivation de la force de vente, en utilisant des outils numériques tels que les CRM et plateformes collaboratives. Le rôle du manager-coach est central : accompagnement des équipes, mise en place de plans de formation adaptés et suivi des performances individuelles et collectives. Ce bloc permet également de maîtriser l’évaluation des performances commerciales, la fixation d’objectifs et le contrôle de l’activité commerciale.
•Évaluations tout au long de la formation, organisées sous forme de contrôles continus (CC), d’études de cas, de travaux écrits et oraux et de mises en situation professionnelles, en lien avec les blocs de compétences.
• Épreuves certificatives finales organisées par le certificateur (IMCP), comprenant des épreuves écrites et orales, ainsi qu’un Grand Oral, permettant la validation du diplôme.
• Évaluation des compétences en entreprise par le tuteur d’alternance, contribuant à l’obtention de la certification.
• Cours en présentiel avec des enseignants qualifiés et des experts du secteur.
• Mise en pratique des connaissances via des projets, des études de cas, et des simulations de négociation.
• Plateforme e-learning pour des ressources complémentaires et un suivi individualisé.
• Accompagnement personnalisé pour chaque étudiant dans son projet professionnel.
Afin de se présenter devant le jury du Grand Oral, le candidat doit :
01 Avoir été évalué à toutes les épreuves de la certification,
02 Avoir été évalué par son tuteur ou son maître de stage en situation de travail en produisant une évaluation professionnelle complétée,
03 Avoir transmis son passeport certification
04 Avoir complété son auto-évaluation métiers et comportementale
Pour être admis à la certification, l’apprenant doit avoir validé TOUS les blocs de compétences.
Pour valider un bloc de compétences, toutes les compétences du bloc doivent être validées.
Les blocs de compétences validés le sont à vie.
Chaque apprenant qui a validé la certification reçoit un parchemin et un supplément au parchemin qui mentionne le détail des compétences de chaque bloc.
Chaque apprenant qui a validé partiellement reçoit un certificat de compétences par bloc obtenu.
Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 3 ans au
RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet
2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement
commercial, avec effet jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification
est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès
modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de
VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
Indicateurs de Performances
Débouchés de la certification – Taux d’insertion globale des titulaires :
2021 : 97 %
2020 : 70 %
Taux d’insertion dans les emplois visés :
2021 : 67 %
2020 : 40 %
Taux moyen de réussite à l’examen :
2021 : 87 %
2020 : 93 %
Taux de présentation à l’examen :
2021 : 90 %
2020 : 78 %
Prérequis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, BUT, Titre RNCP niveau 5), notamment dans les domaines du commerce, de la vente, du management, de la gestion ou du marketing.
Manifester un intérêt pour le développement commercial, la stratégie et le management d’équipe.
Avoir un projet professionnel dans le domaine du management, de la vente ou de la gestion d’une unité commerciale
Débouchés et poursuite d’études
Chargé(e) de développement commercial
Business Developer
Account Manager / Chargé(e) de comptes
Chargé(e) de stratégie commerciale
Master / Mastère en Ingénierie d'Affaires
Informations
Public visé
La Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » (RDC) est ouverte aux candidats titulaire d'un diplôme de niveau 4
Admission en 1ère année : Niveau Bac ou certification professionnelle de niveau 4 avec présentation à l'examen
Admission en 2ème année : être titulaire d’un diplôme de niveau 4 et d’une année de formation dans le supérieur en lien avec la certification professionnelle
Admission en 3ème année : être titulaire d’un diplôme de niveau 5 ou, à défaut, être titulaire d’un diplôme de niveau 4 et justifier de minimum de 2 années d’expérience professionnelle en lien avec la certification professionnelle
Sur demande de dérogation, il est possible d’intégrer des candidats pouvant justifier de 3 années d’expérience dans le secteur de la fonction commerciale.
Les dérogations sont soumises à l'organisme certificateur pour validation avant l’entrée en formation.
Durée et rythme
• Durée totale : 1 an, répartis sur 550 heures de formation en centre.
• Rythme de l’alternance : 2 jours de cours par semaine en centre de formation (Jeudi et Vendredi) et 3 jours en entreprise.
• Date de début de la formation : Mi-octobre 2025.
• Date de fin de la formation : Septembre2026.
Accessibilité
IFRAL est engagé dans l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est à votre disposition pour étudier les adaptations possibles des modalités pédagogiques et matérielles. Nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises pour assurer un accueil et un suivi adaptés à chaque situation.
Cout financier
• Formation financée par l’entreprise d’accueil dans le cadre du contrat d’alternance (apprentissage ou professionnalisation).
• Frais d’inscription pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
• Aucun coût de formation à la charge de l’étudiant.
Pour plus de détails sur les modalités de financement, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
Inscris-toi dès maintenant
Certification et passerelles :
Consultez la fiche de la certification sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37849/
Découvrez les modalités d’accès à la certification par la VAE : https://imcp.fr/la-vae/
Taux de réussite
À venir
Taux de satisfaction
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Taux d'insertion
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